leader

Ervaar het nieuwe klantverwijssysteem van LAMSON!

LAMSON heeft meer dan 20 jaar ervaring met het managen van klantstromen en het efficiënt inzetten van balie- en deskmedewerkers.


Meer dan ooit blijkt dat organisaties de behoefte hebben aan een betere klantervaring, iets dat gerealiseerd kan worden met behulp van ons klantverwijssysteem. Het klantverwijssysteem van LAMSON zorgt ervoor dat de klant op het juiste tijdstip wordt geholpen door de juiste baliemedewerker voor de juiste dienst. Hierdoor zal uw klant een betere service ervaren. Het managementsysteem is in staat om de kwaliteit van de geboden service te monitoren waardoor u hierop kunt sturen en ervoor kunt zorgen dat de kwaliteit van uw service op een hoog niveau blijft.

Het Lamson klantverwijssysteem is ontwikkeld op basis van de modernste, maar in de praktijk bewezen, technieken en de recentste behoeftes uit de markt. Het is een krachtig, slim en gebruiksvriendelijk klantverwijssysteem voor elke klant, gebruiker en marktsegment.

Hieronder enkele functionaliteiten van het klantverwijssysteem:

  • meerdere locaties centraal te managen met 1 systeem
  • module internet afspraken beschikbaar om klanten de mogelijkheid te bieden vanuit huis afspraken in te plannen.
  • module internet reserveringen beschikbaar
  • koppeling met scanners voor ID controle
  • touchscreen welkomstzuilen met modern design verkrijgbaar naar uw smaak of bedrijfsstijl
  • koppelingen met externe software applicaties mogelijk

State of the Art

 

Begrijp, optimaliseer en verbeter uw service en de beleving van de klant met het klantverwijssysteem. Het is een geavanceerd wachtrij managementsysteem.

Pijltje beneden

Eenvoudige installatie

 

pijl beneden stippellijn

Alle aangesloten hardware componenten worden automatisch herkend en geïnstalleerd.

multiplatform

Multiplatform en Mobiele apparaten

 

pijl beneden stippellijn

Het klantverwijssysteem heeft een Linux en Windows versie. Door het gebruik van een embedded webserver is het mogelijk om het systeem vanaf elk device te benaderen door het gebruik van elke webbrowser.

 modern ontwerp

Modern en gebruiksvriendelijk design

pijl beneden stippellijn

Het klantverwijssystem heeft een intuïtief en een responsive interface. Hierdoor toont u altijd de gewenste content op elk moment en in elke situatie.

Cases

Case: Klantverwijssysteem Bernhoven Ziekenhuis Oss

Lees verder →

Case: Klantverwijssysteem Elkerliek Ziekenhuis

Lees verder →

Docudistri Gemeente Utrecht

Lees verder →

Lamson Group, Nedap en lockerleverancier Vepa zijn altijd bereikbaar voor vragen en ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben over de samenwerking.”

  —   Henk van Oosten, Projectmanager Gemeente Almere

Copyright (c) 2016 Lamson Group BV

Realisatie: Branding New